Curso de Community Manager: Estrategias de Social Media y Marketing Digital en Almagro - Buenos Aires

Publicidad y Marketing > Marketing en Internet / Marketing Online
Curso de Community Manager: Estrategias de Social Media y Marketing Digital - Online
El curso se imparte:
Online
Tipo de Curso:
Cursos
Precio:
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Universidad Tecnológica Nacional
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Descripción de Curso de Community Manager: Estrategias de Social Media y Marketing Digital
Contenido:

Curso de Community Manager: Estrategias de Social Media y Marketing Digital.

Aplicá las redes sociales como herramienta de marketing digital para desarrollar planes de social media. Estudiá con casos reales. 

Duración: 16 semanas
Modalidad: A distancia
Carga horaria: 120.0 hs.


El rol del Community Manager ha ido creciendo a lo largo de los años, su gestión, antes limitada a un intercambio en redes sociales, ha evolucionado con el crecimiento de las redes y el comportamiento actual de los usuarios. Para el 2019 se ha concluido que el 98% de los usuarios visita una red social o servicio de mensajería, el 83% participa activamente en alguno de estos espacios y se mantienen en los mismos alrededor de 2 horas al día. Esta presencia tan alta de nuestros consumidores en espacios sociales convierten al Community Manager en un personaje clave para el desarrollo de la presencial digital de las marcas. Por estos motivos, el Community Manager debe lograr comprometer a su comunidad con la marca a la que representa y ejercer un rol integral que le permita agendar calendarios de publicaciones, mediar dentro de la comunidad, medir sus acciones en pos del alcance de sus objetivos, hacer uso de las tendencias actuales y transportarlas al idioma de su marca, mientras se mantiene actualizado de las novedades digitales que le permitan seguir expandiendo su posición.

Objetivo general.


Profundizar en el uso de los medios digitales como herramienta de marketing para que esto les permita desarrollar, planificar y ejecutar un Plan de Social Media

Objetivos específicos.

  • Manejar los conceptos básicos del Marketing Digital
  • Comprender conceptos específicos de la labor del Community Manager
  • Comprender la Comunicación 2.0 y sus reglas en el mundo digital
  • Conocer el Cluetrain Manifesto y sus aplicaciones en el plan de social media
  • Aplicar las 4F
  • Conocer los distintos tipos de redes sociales, sus públicos específicos y manejo de sus algoritmos a favor de la estrategia de redes sociales
  • Adquirir la capacidad de curar distintos contenidos y su aplicación en distintas redes sociales
  • Desarrollar y ejecutar en su totalidad un plan de social media
  • Analizar el video marketing y su utilización en social media

Destinatarios.

  • Estudiantes de comunicación, marketing, relaciones públicas.
  • Emprendedores, influencers o personal branders.
  • Público en general interesado en introducirse en el mundo del Marketing Digital y Community Management.
Nivel
Introductorio

Temario.

Módulo 1: Introducción al marketing y la comunicación digital
  • Unidad 1: Introducción al marketing
    • Definición de Marketing Online
    • Conceptos de marketing para el Community Manager
    • Plan de Marketing Digital
    • Plan de redes sociales
  • Unidad 2: La comunicación 2.0
    • Normas de comunicación online
    • Socialización en redes sociales
    • La voz de la organización
    • Casos de estudio
  • Unidad 3: Cluetrain Manifesto
    • Introducción al Cluetrain Manifesto
    • 95 tesis del manifiesto
    • El fin de los negocios como los conocemos
    • Cluetrain para la estrategia de RRSS

  • Unidad 4: Las 4 F del marketing digital
    • Flujo
    • Funcionalidad
    • Feedback
    • Fidelización

Módulo 2: Redes Sociales
  • Unidad 5: Facebook
    • Definición y público
    • Creación, diseño y configuración de páginas
    • Conociendo el algoritmo Edgerank
    • Estrategias y medición
  • Unidad 6: Twitter
    • Definición y público
    • Comunicación en 140 caracteres
    • Creación, diseño y seguimiento
    • Monitorización e importancia del gestor
  • Unidad 7: Instagram
    • Definición y público
    • Comunicando en imágenes. Curaduría de contenido visual
    • Conociendo los algoritmos
    • Trazando estrategias

  • Unidad 8: Otras redes sociales
    • LinkedIn
    • Pinterest
    • Whatsapp Business
    • Google My Business

Módulo 3: Curaduría de contenidos para redes sociales. El rey es siempre el contenido.
  • Unidad 9: Tono y fondo. La voz de nuestra marca
    • Comunicación corporativa. ¿Tenemos siempre la misma voz?
    • Definición del tono de la marca
    • Redacción corporativa
    • Darle fondo a nuestro voz
  • Unidad 10: Video marketing y contenido audiovisual
    • Definición y alcance del video marketing. Aplicación en distintas redes sociales
    • Video marketing: desarrollando contenido de calidad. Curaduría.
    • YouTube: Creación y gestión de un canal de YouTube
    • Directos y podcast
  • Unidad 11: Contenido editorial
    • Tipos de contenidos editoriales: eBooks, blogs, White Papers, casos de estudio
    • Curaduría de contenido editorial
    • Monetización del contenido audiovisual.

  • Unidad 12: Contenido gráfico
    • Tipos de contenidos gráficos: Infografías, imágenes, gif, filtros.
    • Curaduría de contenido gráfico.
    • Monetización del contenido gráfico

Módulo 4: Plan de Social Media
  • Unidad 13: Auditoría
    • DOFA
    • Buyer Persona
    • Recursos
    • Ejecución de auditoría para el plan de social media
  • Unidad 14: Estrategia
    • Escogiendo comunidades online
    • Metodología SMART y definición de objetivos
    • Protocolo de crisis
    • Aplicación de la estrategia en el plan de social media
  • Unidad 15: Ejecución
    • Project Management para el Community Manager
    • Organización y gestión de tareas
    • Calendario editorial
    • Herramientas de gestión de redes sociales

  • Unidad 16: Medición
    • Importancia de la medición de acciones
    • Métricas y KPIs
    • ROI de acciones sociales
    • Cierre de Plan de Redes Sociales

Requisitos previos.

  • Acceso a distintas redes sociales.
  • Manejo fluido de herramientas informáticas e internet.

Metodología de enseñanza-aprendizaje.


La modalidad de e - Learning Colaborativo es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Se trata de una modalidad básicamente asincrónica que aprovecha pedagógicamente los recursos de la Web 2.0, con un complemento sincrónico, por medio de la realización de clases en tiempo real, logrando superar de esta forma, la instancia de autoestudio.

El trayecto formativo consta de Módulos; cada uno de ellos está conformado por unidades, las cuales a su vez, integran los contenidos temáticos.


Así, en cada unidad, Usted contará con:


  • Foros Proactivos de interacción y comunicación propuestos por el docente para la presentación de dudas, consultas y opiniones, la discusión y la retroalimentación (feedback) entre profesores/tutores - alumnos; y alumnos entre sí.
  • Otras vías de consulta al docente, foro de dudas, salas de chat, mensajería interna del campus.
  • Material de lectura obligatoria y complementaria.
  • Actividades y trabajos integradores de aplicación de los conocimientos adquiridos, individuales y/o grupales.
  • Clase en tiempo real, 2 encuentros por módulo, en el Aula Virtual Sincrónica.

Modalidad de evaluación y acreditación.
 

Estudiar de forma online te permitirá organizar tus horarios y actividades cotidianas en relación con la cursada, brindándote autonomía en el aprendizaje y permitiendo que puedas estudiar cuando y donde quieras.
La modalidad es 100% a distancia, cada uno de nuestros cursos cuenta con un Campus Virtual que incluye todo el material de estudio necesario y donde se llevan a cabo las actividades necesarias para comprender e incorporar los conocimientos esperados de los temas desarrollados.

Entre las actividades que se llevan a cabo en el Aula Virtual están:


  • Foros de discusión: Los docentes moderarán foros en los que se podrán presentar dudas y consultas y que también funcionarán como medio de debate para desarrollar conceptos del cursado. De igual forma los foros serán el principal espacio para la generación de retroalimentación entre los tutores y los alumnos, permitiendo así construir el conocimiento de manera grupal y aprender de las experiencias o visiones de los compañeros de cursado.
  • Consultas al docente:El Campus Virtual cuenta con un servicio de mensajería privada que permitirá al alumno comunicarse con el docente de manera personal.
  • Actividades: Se desarrollarán actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades serán obligatorias y evaluativas mientras otras serán de presentación opcional, pero que servirán para mejorar el conocimiento adquirido. Todas las actividades se realizan de forma online
  • Clases virtuales en tiempo real: En forma periódica se realizarán clases en formato videoconferencia. Estas clases, guiadas por el tutor, servirán para ahondar y complementar los temas tratados en los módulos y foros de discusión.
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