Curso de Experto Universitario en Six Sigma Green Belt en Almagro - Buenos Aires

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Curso de Experto Universitario en Six Sigma Green Belt - Online
El curso se imparte:
Online
Tipo de Curso:
Cursos
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Universidad Tecnológica Nacional
Cursos - Curso de Experto Universitario en Six Sigma Green Belt - Almagro - Buenos Aires
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Descripción de Curso de Experto Universitario en Six Sigma Green Belt
Contenido:

Curso de Experto Universitario en Six Sigma Green Belt


Conoce la internacionalmente conocida metodología de mejora de procesos Six Sigma Green Belt y mejora la calidad de productos y servicios.
 
Modalidad: A Distancia
Duración: 3 Meses


Pero, ¿qué es Six Sigma?


Es esencialmente una metodología estructurada y focalizada, basada en el liderazgo de la gerencia, que combina herramientas estadísticas con un enfoque disciplinado de resolución de problemas. Es aplicable tanto a organizaciones de manufactura como de servicios.

Muchos  indicadores y objetivos se definen en función de tiempos medios, pero:

  • Suponiendo una distribución normal, se observa que la MITAD DE LOS CLIENTES sufre un tratamiento PEOR o MUCHO PEOR que la MEDIA de la que estamos tan orgullosos.
  • La pregunta que debemos plantearnos, y que se plantea la Metodología es: ¿Qué hacemos diferente en los casos que están muy alejados de la media?


Six Sigma responde a esa pregunta aportando:


  • Un mayor nivel de información sobre lo que ocurre con la variación del Proceso
  • Un potente análisis de datos que lleva a propuestas eficaces para reducir esa variabilidad en el proceso.

La metodología, basada en la mejora de los procesos, produce beneficios en términos de satisfacción de los clientes y otras partes interesadas pero con fuerte impacto en reducción de costos, aumento de ganancias y/o flujo de caja, es decir, en la satisfacción de los accionistas.

“Six Sigma” ha logrado resolver un problema central de la gestión, esto es, cómo vincular las mejoras de la calidad a los beneficios económicos y el desempeño del negocio, a partir de proyectos que producen beneficios en plazos de 4 a 6 meses, lo cual explica su vertiginosa penetración en las grandes organizaciones. Así lo demostraron Motorola, General Electric, Honeywells, Brown Boveri, Black & Decker, Federal Express, Kodak, Du Pont, Sony... y muchas otras, que lograron generar éxito sostenido.

A partir de este curso Usted podrá:
  • Descubrir qué es Six Sigma, de manera precisa, práctica y exhaustiva.
  • Descubrir las claves para asegurar el éxito de un despliegue integral Six Sigma.
  • Comprender en profundidad las cinco fases de la metodología DMAIC, a través de un caso práctico.
  • Conocer las consideraciones económicas a tener en cuenta a la hora de implantar Six Sigma.


Objetivo:


Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Six Sigma Green Belt cuyas principales funciones son:

  • Dirigir Proyectos de mejora a nivel sector o área
  • Participar en los equipos de mejora
  • Reemplazar a los BB en la fase de control para realizar el seguimiento del Proyecto y/o cuando el BB inicia otro Proyecto


Dirigido a:


Gerentes, empresarios de las PyMES y profesionales de la gestión de la calidad que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora. 
Todas aquellas personas interesadas en conocer la técnica Six Sigma aplicada a la mejora continua.


Beneficios:


Los participantes tendrán conocimiento teórico y práctico y como resultado del curso podrán:

  • Comenzar  a mejorar la calidad de sus productos y/o servicios.
  • Saber que habilidad, actitudes y aptitudes debe tener su equipo de trabajo que incorpore, a sus procesos, la metodología Six Sigma.
  • Optimizar los recursos materiales, financieros y humanos al  minimizar el nivel de errores y variación de los diferentes procesos.
  • Difundir la metodología Six Sigma en sus equipos de trabajos que incidirá  en la mejora del clima laboral al incrementar el servicio de la relación cliente proveedor interno.


Contenidos del Curso:


  • El curso está compuesto por cuatro módulos.
  • Aprobando la evaluación del Módulo 5 del curso Experto Universitario Six Sigma Black Belt, los alumnos que obtuvieron la certificación como Experto Universitario Six Sigma Green Belt pueden obtener la certificación de Experto Universitario Six Sigma Black Belt.


Módulo 1: Etapas Definir y Medir

Etapa Definir:

El objetivo de la etapa Definir es clarificar los objetivos y entender el valor potencial del proyecto.

Contenidos:

Unidad 1
  • Visión general de la metodología Six Sigma.
  • Mapa DMAMC para mejora de procesos.
  • Identificar oportunidad de mejora operacional.
  • Identificar requerimientos operacionales.
Unidad 2
  • Definir el alcance del proyecto.
  • Equipos de trabajo. 
  • Mapeo detallado de procesos.
  • Reducción del riesgo de falla (FMEA).
  • Mediciones y auditorías de resultados.
Etapa Medir:
Los objetivos de la etapa Medir son:
  • Validar los datos y describir la naturaleza y extensión del problema.
  • Definir la performance / baseline del proceso en términos estadísticos.
  • Minimizar el impacto de las causas especiales de variación, cuando sea aplicable.
Contenidos:
Unidad 3
  • Escalas de medición.
  • Obtención de datos.
  • Introducción a MSA.
Unidad 4
  • MSA para datos continuos.
  • MSA para atributos.
  • Medición de habilidad del proceso (process capability).

Módulo 2:
Etapas Medir y Analizar
Etapa Medir:
Los objetivos de la etapa Medir son:
  1. Validar los datos y describir la naturaleza y extensión del problema.
  2. Definir la performance / baseline del proceso en términos estadísticos.
  3. Minimizar el impacto de las causas especiales de variación, cuando sea aplicable.
Contenidos:
Unidad 1
  • Estadísticas descriptivas.
  • Representación gráfica de datos.
  • Teorema del límite del valor central.
  • Control estadístico de procesos (SPC).
Etapa Analizar:

El objetivo de la etapa Analizar es dar sentido a los datos recolectados durante los pasos de la etapa Medir y establecer la relación causa -efecto que produce los defectos, retrasos, etc.

Contenidos:

Unidad 2
  • Análisis.
  • Introducción a Minitab – Versión 14.
Unidad 3
  • Comparaciones.
Unidad 4
  • Relaciones.
  • Análisis multi-Vari.
Módulo 3: Etapas Analizar y Mejorar

Etapa Analizar:
El objetivo de la etapa Analizar es dar sentido a los datos recolectados durante los pasos de la etapa Medir y establecer la relación causa -efecto que produce los defectos, retrasos, etc.

Contenidos:

Unidad 1
  • Regresión logística.
  • ANOVA múltiple.
Unidad 2
  • Regresión múltiple.
  • Descubriendo las X’s vitales.

Etapa Mejorar:
Durante la etapa Mejorar el equipo cambia de una solución analítica a una solución práctica, ahora ya conoce las causas específicas y puede realizar cambios considerando esas causas para mejorar los resultados del proceso.

Contenidos:

Unidad 3
  • Desarrollo e implantación de soluciones.
  • Técnicas de mejora.
Unidad 4
  • Herramientas “lean” de análisis.

Módulo 4: Etapas Mejorar- Controlar

Etapa Mejorar:

Durante la etapa Mejorar el equipo cambia de una solución analítica a una solución práctica, ahora ya conoce las causas específicas y puede realizar cambios considerando esas causas para mejorar los resultados del proceso.

Contenidos:

Unidad 1
  • DOE – Introducción y planificación.
  • Autocorrelación.
Unidad 2
  • Administración interpersonal.
  • Administración del cambio organizacional.
Unidad 3
  • Habilidades y funciones del líder. 

Etapa Controlar

El objetivo de la etapa de Controlar es asegurar que los cambios identificados en la etapa de Mejorar serán mantenidos hasta que se obtenga un nuevo nivel de conocimiento del proceso, o se descubra una manera mejor de operarlo.

Unidad 4
  • Plan de control.
  • Validación del Proyecto y Cierre.

Proyecto Final.

Los GB realizan proyectos simulados, generados por la tutora. Son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma mensual. El objetivo de estos Proyecto es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAMC en un proyecto simulado, que permite su realización durante el curso.


Perfil del Alumno:


Todas aquellas personas que necesiten incorporar la metodología Six Sigma: como ejecutivos, gerentes, directores, gestores de proyectos, líderes de área, consultores y áreas relacionadas. Profesionales pertenecientes a áreas de producción, calidad, ventas, planificación, control de la producción, mantenimiento y operaciones.


Metodología:


  • Los materiales: Estarán especialmente elaborados por especialistas en el tema.
  • Interacción en-línea: Se utilizarán herramientas de comunicación como el correo electrónico, Chat y foros de intercambio colectivo, donde, cursantes y profesores, se reunirán para discutir sobre las temáticas planteadas.
  • Realización de actividades: Se propondrán experiencias de campo. En cada seminario se desarrollarán actividades de reflexión y aplicación. También se presentarán actividades de intercambio entre los participantes de a pares o en pequeños grupos virtuales.
  • Seguimiento del alumno: El seguimiento del alumno por parte de los profesores es constante, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso.


¿Se entrega Certificado?


Se evaluarán los conocimientos teóricos adquiridos sobre las herramientas estadísticas y sobre el empleo de la metodología DMAMC por medio de un examen. Para obtener la Certificación Green Belt los cursantes deberán aprobar las actividades de evaluación de conocimientos y presentar los trabajos prácticos en el tiempo asignado. Aquellos que no cumplimentaron los requisitos de evaluación recibirán un certificado de haber asistido al curso. Para una adecuada capacitación de los Green Belts, los trabajos prácticos en los cuales trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La FRBA seleccionará un proyecto en base a un negocio simulado, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos y que sea realizable dentro del período de cursada del programa. Los trabajos podrán ser realizados en forma grupal.

El presente programa pertenece a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no es una carrera, título o grado universitario.


¿Desde dónde se hace la tutoría?


La tutoría será en línea desde Buenos Aires, Argentina. Toda la interacción con los tutores se llevará a cabo a través del Campus Virtual FRBA.
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