Máster en Marketing y Gestión Comercial en Madrid - España

Máster en Marketing y Gestión Comercial. 

Formato: Full Time
Modalidad: Presencial
Duración / Créditos: 10 meses
Idioma: Español
Campus: Madrid 


Presentación.

En la actualidad, vivimos en un mundo cada vez más globalizado donde la tecnología lo está modificando todo, incluyendo el marketing. La innovación está llegando a los mercados y competidores, existen novedosas estrategias de marketing y gestión comercial y han surgido nuevos modelos de venta actualizados y globalizados. 

Para hacer frente a este nuevo contexto, donde el perfil del cliente tiende a ser cada vez más exigente, las compañías necesitan de capacidades resolutivas para satisfacerle.  

Por eso hemos diseñado el Máster en Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School Madrid, con el que te convertirás en un directivo de marketing con capacidad de liderazgo y generación de valor en cualquier compañía. 

Con la ayuda de este programa, serás capaz de adelantarte e identificarás oportunidades antes que el resto y adoptarás el rol de líder en los proyectos de este nuevo contexto. 

Obtendrás una formación óptima tanto en marketing como en gestión comercial y te colocarás a la vanguardia de las tendencias del ámbito del marketing. Además, adquirirás las claves que generan valor y permiten crecer a cualquier empresa, para que sepas aplicarlas y ponerlas en práctica.


TÍTULO MÁSTER.

Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás una doble titulación: el Máster en Marketing y Gestión Comercial por EAE Business School y el Máster Universitario en Dirección de Marketing Internacional por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).


Matricúlate ya y empieza a disfrutar de tu plan de impulso profesional.

Desde el momento de tu matriculación empezaremos a trabajar juntos en la materialización de tu proyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado. ¿Te lo vas a perder? Solicita información y te lo explicamos.


Razones por las que estudiar este máster en EAE Business School.

• Residencial en Nueva York: Tendrás la oportunidad de realizar un residencial sobre Retail & Services Marketing de dos semanas de duración en la universidad americana de Kean.  
• Partners de prestigio: EAE Business School Madrid está asociada con las principales entidades de marketing de España: la Asociación Española de Marketing y la Asociación Española de Economía Digital. 
• Networking: Formarás parte de un ciclo de conferencias a cargo de directivos con dilatada experiencia profesional en el sector del marketing y la gestión comercial. Tendrás la oportunidad de ampliar tu red de contactos y comenzar nuevas relaciones laborales. 
• Herramientas del entorno digital: Conocerás herramientas para la gestión de clientes como el CRM, además de diferentes técnicas digitales de venta, comunicación y posicionamiento de tu producto en el mercado. 
• True Potential Experience: Disfruta de una experiencia que combina el Máster en Marketing y Gestión Comercial con un plan de desarrollo profesional personalizado, guiado por un True Potential Advisor, que te ayudará a encontrar tu verdadero potencial, a enfocarlo y desarrollarlo.

Perfil del alumno.

• 75% Participantes nacionales
• 2 años Experiencia media
• 61% Mujeres
• 39% Hombres

Plan de estudios.

MÓDULO 1
Dirección de Marketing Internacional y Globalización de los Mercados 

• Dirección estratégica de marketing internacional: clave de la competencia y el éxito en mercados globales - 6 ECTS 
• Entorno económico internacional. Grandes retos internacionales
• Áreas de libre comercio e integración económica
• Globalización y deslocalización. Internacionalización de la cadena de suministro y la producción
• Internacionalización del capital y las personas
• Actores en la escena económica internacional. Contextualizando las fuentes de poder en el mundo. Los nuevos protagonistas de la economía mundial
• La arquitectura económica y financiera internacional
• El éxito y el fracaso en la competencia mundial
• Análisis de la competencia internacional y búsqueda de fuentes de ventajas comparativas
• El efecto made in Spain en la estrategia internacional de las marcas españolas
• El Foro de Marcas Renombradas Españolas
• Ventajas competitivas de empresa. Papel de la cartera de recursos y capacidades explotables internacionalmente
• Estrategias de desarrollo y crecimiento
• La estrategia de internacionalización. Teorías de la internacionalización
• Elección de los mercados exteriores en que entrar. Metodología de análisis y de selección
• Opciones estratégicas en la empresa multinacional. Enfoques estratégicos de competencia internacional. La estrategia de la filial exterior
• Estrategias de entrada en mercados internacionales
• Gestionando las alianzas estratégicas para crecer en mercados exteriores
• Estrategias de penetración de mercados internacionales (marketing Intensivo)
• Estrategias de integración horizontal vertical
• Estrategias de diversificación de mercados
• Implementación y coordinación de la estrategia de marketing internacional
• Plan de marketing y su integración en la estrategia competitiva e internacional de la empresa
• Diseño del departamento de marketing y ventas internacionales
• Desarrollo del profesional del marketing en un entorno global - 6 ECTS 
• Liderazgo de equipos comerciales de alto rendimiento 
• Comunicación y persuasión 
• Técnicas de negociación y de gestión de conflictos en asuntos internacionales 
• Trabajo en equipo 
• Organización del tiempo y gestión del stress 
• Planificación y organización del trabajo
• Gestión de proyectos y reuniones 
• Presentaciones en público 
• Plan de desarrollo personal. Coaching ejecutivo y mentoring
• Networking off-on line
• Relaciones públicas y protocolo social, empresarial y oficial
• Usos y costumbres en los mercados internacionales. Culturas nacionales frente a culturas organizativas 
• Adaptación a entornos multiculturales y multilinguísticos
• Globalización y armonización de la vida profesional y familiar
• Políticas de remuneración, promoción y retorno del personal expatriado 
• Código deontológico y ética empresarial y profesional

MÓDULO 2
Planificación Estratégico de Mercados Internacionales 

• Mercados globales: investigación e identificación de la propuesta de valor - 6 ECTS 
• Investigación de mercados internacionales. Técnicas cualitativas y cuantitativas
• Búsqueda de mercados internacionales atractivos
• Prospección de mercados emergentes
• Investigación y valoración de oportunidades en mercados internacionales
• Herramientas para la segmentación de mercados globales
• Herramientas para el análisis de posicionamiento en los mercados
• Análisis de la demanda
• Análisis del comportamiento del consumidor
• Análisis de la competencia. benchmarking
• El Concept Mapping
• Fuentes de información país y mercado
• El apoyo a la investigación de mercados de internet
• Dirección de proyectos de investigación comercial internacional
• Creación de valor en mercados internacionales - 6 ECTS 
• Objetivos corporativos y creación de valor
• Aportación de valor desde el Marketing estratégico
• La esencia de la propuesta de valor a nivel global
• Diseño de nuevos modelos de negocio orientados a la creación de valor: el papel del marketing estratégico
• Identificación del mercado de referencia
• Segmentación local y global del mercado y propuesta de valor. Microsegmentación versus globalización
• Posicionamiento en los mercados internacionales
• Orientación al mercado y creación de valor
• Creación de valor y las relaciones con el cliente a través del marketing internacional
• La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización internacionales
• El desarrollo de nuevos productos a través de la colaboración. La co-creación horizontal de valor
• Marketing de contenidos y creación de valor
• Importancia de los activos intangibles en la creación de valor
• La creación de marca como estrategia generadora de valor
• El branding corporativo como ventaja competitiva en los procesos de internacionalización
• Medición y valoración de la identidad e imagen de la marca. Método de Landor Associates, Método DDB Needham Worlwide, BrandAsset Valuator de Young & Rubicam, BrandDynamics, AC Nielsen Global Brand Report
• Estrategias de creación de marcas internacionales. Los procesos de co-branding, internacional y de migración de marcas. Marcas globales versus marcas locales.
• Protección legal de la marca a nivel global
• Valoración económico-financiera de la marca
• Branding corporativo y gestión de la responsabilidad social organizativa

MÓDULO 3
Gestión del Valor en Mercados Internacionales 

• Gestión económico-financiera de las decisiones estratégicas de marketing internacional - 6 ECTS 
• Necesidades de información financiera para la dirección de marketing internacional
• Objetivos y métodos de análisis de estados financieros al servicio de la toma de decisiones comerciales
• Análisis de costes y ventas para determinar el margen de rentabilidad / país de cada producto y optimizar las decisiones comerciales
• Análisis de inversiones en ejecución de la estrategia de marketing internacional y cálculo de su rentabilidad
• Cómo calcular el coste del dinero invertido en el presupuesto de marketing internacional
• Cómo practicar el ROI en el marketing internacional
• Valoración y control de inversiones y riesgos derivados de la estrategia de marketing internacional
• Vinculando el marketing a las finanzas: el valor del cliente y de la percepción de la marca
• Estrategia empresarial y planificación comercial internacional. Previsiones financieras y de negocio
• La previsión de ventas en mercados exteriores
• Gestión del valor de la oferta. Fijación de precios en el marketing internacional y en el marketing estratégico internacional
• Análisis de los factores a considerar y técnicas de obtención de información ante las decisiones sobre precios en la empresa internacional
• Los contratos de compraventa internacional
• El Cuadro de Mando Integral y el marketing internacional
• Determinación de presupuestos comerciales globales
• Ayudas financieras para la internacionalización
• Financiación de inversiones comerciales en el exterior
• Análisis y gestión de riesgos de proyectos internacionales
• El riesgo del tipo de cambio y las cláusulas de revisión de precios
• Marketing digital en entornos internacionales - 6 ECTS 
• Internet como nuevo canal de distribución y comunicación de alcance global
• Planificación y diseño de la plataforma web
• E-marketplaces
• E-commerce
• Growth-Hacker Marketing
• De la comunicación a la conversación y la influencia de la digitalización de los mercados y canales
• Redes sociales
• Redes sociales y comunicación: el engagement
• Gestión de redes sociales: community management
• Social media internacional, cool-hunting y gestión de tendencias
• Gestión de la reputación offline y online
• Mobile Marketing
• Analítica & métricas de un plan de e-marketing internacional
• Estrategias SEO internacionales
• Estrategias SEM internacionales
• Las campañas virales

 
MÓDULO 4
Go To Market 

• Entrega de valor al cliente internacional - 6 ECTS 
• Cómo entregar valor y satisfacción al consumidor internacional 
• ¿Vender productos, servicios, soluciones o experiencias?
• Determinantes del valor agregado para el consumidor internacional 
• Plan de marketing mix internacional: ¿adaptación o estandarización? 
• Percepción de valor por el cliente y comunicación estratégica 
• El sistema de entrega de valor internacional 
• Entregar un servicio de clase mundial
• Gestión estratégica de la distribución y la logística 
• Entrega de valor y cadena de suministro global 
• Configuración de la cadena de valor en una empresa internacional 
• Gestión lean: entregar valor en el lugar requerido por el cliente 
• Definición de procesos. Componentes. Pull and push. Métricas del proceso y mejora del valor de los procesos 
• El Value Stream Map en mercado globales y en mercados locales 
• Solución de problemas y gestión de quejas y reclamaciones de alcance internacional 
• Requerimientos organizativos para implementar la filosofía lean
• Medida del valor entregado por mercados y estudio de sus diferencias internacionales
• Las campañas virales
• Estrategia de ventas y comercialización internacionales - 6 ECTS 
• La dirección de ventas desde un alcance global
• La dirección del equipo de ventas internacional
• Encaje del director de ventas en la estructura de la empresa multinacional
• Las funciones de Product Manager y Client Manager
• CRM | Calidad de servicio al cliente (CSAC) | Clients Management
• Las bases del Clients Management
• Desarrollo de las distintas estrategias de gestión de clientes internacionales
• Gestión del valor de la clientela fiel
• Estrategia de ventas: ¿cómo llegar a los mercados internacionales?
• El entorno de la venta internacional
• Análisis del mercado por enfoques y estrategias para generar políticas de distribución
• Negociación y venta internacional
• ¿Qué influencia ha tenido el nuevo consumidor del S.XXI en los cambios acaecidos en la cadena de la distribución?
• Trade marketing, retail marketing y marketing experiencial
• Estructura actual de los canales de distribución y cobertura de mercado internacional
• La dependencia y el poder en el canal de comercialización. Desagregación por mercados nacionales
• Análisis del punto de venta: el Audit como herramienta para detectar anomalías internas en la empresa y en la cadena de distribución.
• Alianzas estratégicas internacionales

MÓDULO 5
Minor Online 
Elige las asignaturas que quieras cursar y que amplían tu abanico de futuras opciones profesionales - 10 ECTS 

MÓDULO 6
Prácticas 
Prácticas externas - 6 ECTS 


MÓDULO 7
Trabajo de Fin de Máster 
Trabajo de Fin de Máster - 12 ECTS 

Salidas Profesionales.

Lo que estudies aquí y ahora repercutirá en tu carrera de mañana. Empieza a imaginar tu futuro y echa un vistazo a algunas de las perspectivas profesionales que te esperan.

• Director de Marketing (CMO) 
• Director de Marketing 
• Director comercial 
• Director de producto 
• Director de marca 
• Director de categoría 
• Director de cuentas clave 
• Director de Marketing Directo 
• Director de Trade Marketing 

Perfil de Ingreso.

Para poder acceder al máster tendrás que estar en posesión de un título de grado o bien de una ingeniería, licenciatura, arquitectura, diplomatura, ingeniería técnica o arquitectura técnica de la anterior ordenación de estudios.

El máster se dirige, preferentemente, a licenciados, graduados y diplomados en:

• Ciencias Económicas y Empresariales
• Ciencias Empresariales
• Marketing
• Administración y Dirección de Empresas
• Economía
• Investigación y Técnicas de Mercado

Los estudiantes que accedan al máster con un perfil distinto al definido anteriormente deberán cursar unos complementos formativos. Estas titulaciones son: Grados o licenciaturas de los ámbitos de las Artes y las Humanidades, de las Ciencias, de las Ciencias de la Salud, de las Ciencias Sociales y Jurídicas, de las Ingenierías y la Arquitectura.